A Loja física vai acabar?

Nunca na história do varejo o E-Comerce esteve tão em alta como agora. Afinal o E-Comerce, ou lojas virtuais na internet, tiveram um crescimento vertiginoso nos últimos anos, principalmente durante a pandemia. É verdade que lojas virtuais proporcionam certa comodidade, facilitam as compras em casa, sem a necessidade de sair para comprar. Dizem ser mais seguro, afinal o consumidor não se expõe a violência das ruas nas grandes cidades. Mas uma coisa é certa, a loja física vai acabar? Com certeza não!

Mas e que dizer da experiência do consumidor, comparando a loja virtual com a loja física? Não há comparação! A experiência ao comprar na loja física é indescritível, e muito mais rica e prazerosa do que na loja virtual. Na loja física há uma múltipla interação do consumidor com os atendentes, ver a exposição dos produtos nas vitrines, a facilidade de escolher e provar os produtos, tirar suas dúvidas antes da compra. Geralmente, as compras em lojas físicas são mais acertadas, com muito menos possibilidade de erro, pois você toca no produto, sente a qualidade, prova, experimenta, caso se trate de vestuário, e já leva pra casa na hora.

Esse é o momento da transformação

As lojas físicas nunca deixarão de existir, disso não há dúvida. As mudanças que estão ocorrendo neste momento é que muitas lojas físicas estão também na internet. Seja com lojas virtuais, com anúncios,  ou muito presentes nas redes sociais. Divulgam seus produtos onde está a atenção da maioria dos consumidores, afinal de contas praticamente todos tem um smartphone na mão hoje.

Por isso, você, dono de loja física, continue investindo em sua loja, acredite sempre no seu negócio, pois os consumidores ainda preferem comprar em lojas como a sua. Faça sempre o melhor do básico, foque nos 4 pilares das vendas da sua loja, que são: Equipe, Produto, Atendimento e Promoções.

Evoluir sempre é a chave do sucesso

Não tenha receio de que as lojas virtuais lhe roubem os clientes. Trabalhando da forma certa você manterá sua clientela fiel a sua loja, e poderá avançar em crescimento constante. Invista no marketing digital, anuncie nas redes sociais, faça anúncios no Google, certifique-se de que sua loja esteja no Google Meu Negócio.

O varejo em geral mudou muito, houve uma transformação nos últimos anos, o consumidor também mudou, está muito mais informado e exigente. A evolução faz parte da nossa vida, por isso sua loja precisa evoluir e se adequar a nova realidade. Nós como dirigentes temos que acompanhar essa evolução, precisamos nos reciclar para acompanhar essas mudanças. Fazendo isso teremos uma loja competitiva, lucrativa e muito apreciada pelos clientes.